Consultorio Familiare Villaggio della Madre e Del Fanciullo ONLUS - Milano, Città metropolitana di Milano

Christian S.

Chiamato per ben 2 ore di fila venerdì senza risposta. Ho deciso di andare direttamente per chiedere un appuntamento per mia moglie e mio figlio che ha meno di un mese (17 giorni). Mi han detto che per il controllo del peso e la visita per mia moglie si fa senza appuntamento e che potevamo venire lunedì tra le 10.30 e le 13.

Premesso che abbiamo bisogno del controllo per li sballi di peso che sta avendo il nostro figlio, siamo andati, prendendo permesso di lavoro e portando il piccolo nonostante il clima, il suo pianto inarrestabille e la situazione in cui si trova.

Al nostro arrivo la persona in reception ci ha detto semplicemnete che la ostetrica oggi non c'è e che quindi oggi non c'è il servizio. Mi chiedo...come si può far venire bambini in situazione ancora fragile per un servizio che non è garantito?

Ci hanno riferito che comunque è un servizio gratuito...OK, che vuol dire? che per il fatto che non si paga, si può far quel che si vuole?

Manco un "mi spiace che ci trovate in questa situazione", "possiamo programmare qualcosa visto che il bambino ha bisogno" O QUALCOSA DEL GENERE...NIENTE. Soltanto un, non è colpa mia che non è venuta l'ostetrica, forse aveva altri impegni...e ci ribade ancora che quel servizio lunedì è un servizio gratuito.

Prima di partire mia moglie dice grazie eD io invece ho detto, data tutta la frustazione e la MANCANZA TOTALE DI EMPATIA, ma grazie di che... Subito la receptionist ci dice, che mancanza di educazione.

Insomma, anche se è vero che il fatto che l'ostetrica non sia venuta non è colpa della receptionist, è vero che lei sta rappresentando un consultorio, e qualche risposta poteva darci, a parte un non c'è ed è un servizio gratuito (ed implicitamente, riprovate un altra volta).

METTEREI ZERO STELLE SE POTESSI, Se decidete di dare un servizio (anche se gratuito), dovrebbe essere garantito. Sopratutto perché non sapete lo sforzo per poter arrivare e lo stress di chi viene con bambini appena nati pure fragili!

Emilia C.

Il personale del consultorio è molto cortese e non è necessario aspettare a lungo. In particolare, la Dott.ssa Vinci è davvero gentile e durante la visita ginecologica è stata estremamente delicata, paziente e professionale. Non ho mai incontrato una ginecologa così brava. Consiglio sinceramente questo consultorio a tutti.

Miriam M.

Esperienza fortemente positiva sia per il supporto ostetrico in gravidanza che per il corso preparto. Consigliato

Valentina P.

Ho conosciuto la struttura del Consultorio della madre e del fanciullo tramite l'esperienza positiva di mia cugina che me l'ha consigliato per farmi seguire per la mia prima gravidanza.
Ricordo ancora quel giorno, mancavano pochi giorni a natale e sono stata accolta dall'ostetrica Maria che ha colto tutte le mie preoccupazioni, è riuscita a rassicurarmi e farmi sentire già mamma quando ancora non me ne rendevo conto ed ero al terzo mese di gravidanza, percependo una mia fragilità mi ha anche suggerito un supporto psicologico, che ho intrapreso con Alessandra, con la quale ancora oggi ho un confronto.
Le visite successive le ho fatte con la dottoressa Panzeri, estremamente professionale e precisa, senza farsi mai sfuggire nulla.
Poi c'è stato il corso preparto in cui ho conosciuto delle splendide persone, dalle future mamme come me, con le quali sono ancora in contatto, all'amorevole ostetrica Mariagrazia, un'ancora di salvezza soprattutto nel post parto, che con le visite a domicilio si è presa cura di me e il mio bimbo dandomi conforto e serenità in quei momenti in cui mi sentivo persa e spaventata.
Poi ci soni stati diversi momenti di incontro e confronto, gruppi di massaggio... lo spazio pesata... lo yoga, con la pazienza di Sara,...lo spazio gioco... che mi hanno permesso di conoscere nuove persone meravigliose, mamme come me che cercano confronto e a volte supporto, e che questo posto meraviglioso ha reso possibile.

Oggi è passato quasi un anno da quando il mio bimbo è nato, e frequento ancora il Consultorio, per visite e momenti di incontro...è davvero un posto magico dove ti senti accolta totalmente, prima ancora di diventare mamma, ma anche dopo..non sei mai da sola, sai che lì ci sarà sempre qualcuno per te, pronto ad aiutarti, ascoltarti e sostenerti.

Grazie ancora a queste splendide persone, non che professionisti che lavorano presso la struttura della Madre e del Fanciullo e che ho avuto la fortuna di incontrare nel mio cammino, e nella mia nuova vita da mamma !

Consigliatissimo!!!

Gio G.

Mi complimento con la D.ssa Panzeri per la visita e la consulenza dettagliata che mi ha fatto. È riuscita a risolvermi un problema gastrointestinale anche se non di sua pertinenza. Una ginecologa a tutto tondo. Molto professionale, competente e gentile. Per me il top!

Anita M.

Esperienza pessima da evitare!!
Mi sono recata li per una visita ginecologica ma oltre ad attese infinite e a ritardare le visite prenotate mesi prima con appuntamento, sono anche poco professionali dicendoti le cose a metà e avendo un’atteggiamento sbrigativo, per non parlare dei modi e della poca empatia dimostratami dalla dottoressa Panzeri, che non mette per niente a proprio agio i suoi pazienti anzi crea ulteriori disagi e imbarazzi.
Come ad esempio: nel bel mezzo della visita ginecologica c’è stato un andirivieni di persone che usciva ed entrava dalla stanza mentre io ero sul lettino a gambe aperte, immaginatevi l’imbarazzo che ho provato.. e la cosa più allucinante è che lo staff tra cui la dottoressa non mi ha nemmeno interpellato o chiesto se mi disturbasse la cosa. insomma esperienza negativa aggravata dal menefreghismo degli stessi
Non andateci!!

Elisabetta B.

Ci sono stata come ospite cn il mio bambino,una esperienza che ripeterei domani stesso,ho conosciuto una famiglia fantastica,ho fatto parte della casa magnolia... Diana..❤️.meravigliosa nonna...Graciela...simpatica competente di 💓 e le mamme cn cui ho passato 3 anni...della mia vita..obiettori poverini era all'ordine del giorno per loro fare scherzi di ogni tipo🤣🤣🤣...sono stata veramente bene.. semplicemente grazie,grazie a madre Scarzella che ho avuto onore di conoscere ed accompagnare in paradiso,grazie da Elisabetta e Nicholas ♥️

Maria P.

Buongiorno,
volevo ringraziare la dottoressa Bariselli Silvia e il suo staff per la cordialità, competenza, professionalità e gentilezza dimostrata nell’ultima visita effettuata presso il consultorio di via Goya.
Già al momento dell’accettazione il personale si è dimostrato disponibile e gentile spiegando in modo corretto l’andamento della visita.
ho preso appuntamento con la dottoressa Bariselli ed ho avuto subito una buona impressione per come si approcciava nel farmi domande, il modo delicato di visitare e spiegare passo passo cosa stesse facendo e con parole semplici per un paziente.
Ancora grazie……. medici così dovremmo averne molti di più.